In unserer dreiteiligen Artikelserie geht es um die drei großen Sozialen Netzwerke Facebook, Twitter und Instagram und um die Frage, wie du dein Unternehmen am besten präsentieren und positionieren kannst. Heute geht´s zur letzten und hipsten Insel: Instagram.
Sie ist mit bunten Kacheln ausgelegt und glitzert im Licht der Awareness. Hier tummeln sich bunte Vögel nebst seriösen Einrichtungen. Hier gilt das Motto: „Ein Bild sagt viel. Viele Bilder erzählen Geschichten.“ Diese Insel hat wohl Zukunft.
Wie wir schon wissen, liebt der Mensch Visual Storytelling. Instagram nutzt das geschickt, konzentriert sich auf Bilder (und immer mehr auch auf Videos) und baut eine Community drumherum auf bzw. lässt die Community-Lawine rollen.
Was Instagram unschlagbar gegenüber anderen Sozialen Netzwerken macht: Die Interaktion ist hier 58 Mal höher als auf Facebook und 120 Mal höher als auf Twitter!
(Quelle: https://blog.hootsuite.com/de/zahlen-und-fakten-was-sie-schon-immer-ueber-instagram-wissen-wollten/)
Im Business-Bereich wird Instagram immer wichtiger. Mit der richtigen Strategie und hochwertigem Content machst du hier Follower zu Fans und zu potenziellen Kunden.
Geschichten erzählen
Wie bei anderen sozialen Netzwerken geht es auch bei Instagram darum, individuelle Geschichten deines Unternehmens zu erzählen. Zeige deinen Followern, was hinter den Kulissen passiert – so schaffst du Sympathie, Transparenz und Vertrauen.
Teile deinen Followern mit einem Post mit, dass dein Unternehmen neue Produkte oder Dienstleistungen im Angebot hat. Zeige deinen Alltag mit Fotos und kurzen Videos. Das alles sorgt für Kundennähe und eine höhere Kundenbindung, denn es zeigt deine “menschliche Note”.
Auch wenn das Bild im Mittelpunkt steht – die Bildunterschrift ist für ein einheitliches Storytelling ebenfalls sehr wichtig. Achte hier auf eine einheitliche Sprache und einen professionellen Einsatz von Emojis. Erläutere das Bild oder bringe deine Follower zum Schmunzeln. Stelle Fragen und integriere ein Call-to-Action. So animierst du deine Follower zur Interaktion.
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Du kennst sie schon: die berühmten Hashtags. Bei Instagram spielen sie eine besonders große Rolle, denn sie sind hier nicht nur etabliert, sondern ein Muss, um von der passenden Zielgruppe gefunden zu werden.
Du kannst maximal 30 Hashtags pro Post nutzen. Recherchiere, welche Hashtags für deine Branche besonders wichtig sind (am besten direkt in Instagram über die Suchfunktion) und setze sie gezielt ein.
Seit kurzem kann man bei Instagram nicht nur Nutzern folgen, sondern auch Hashtags. Das ist so, als ob man ein Thema abonniert, für das man sich interessiert. Instagram macht Hashtags damit noch relevanter.
Mitmachen
Folge Nutzern und Hashtags, die du interessant findest. Kommentiere Fotos und like. Bedanke dich möglichst bei jedem Nutzer, der Kommentare hinterlässt, ebenfalls mit einem Kommentar. Zeige, dass du die Interaktion mit deinem Unternehmen schätzt und anerkennst. Kurz gesagt: engagiere dich.
Dein Engagement bringt dir Aufmerksamkeit und Follower, die bereit sind, sich mit deinem Unternehmen und Produkt auseinanderzusetzen.
Bildsprache
Wie sieht ein guter Instagram-Post aus? Nachfolgend einige Tipps:
- Sei authentisch. Ein Smartphone-Foto kann besser sein, als ein professionelles Bild, wenn es eine echte Story erzählt
- Fokussiere dich auf nur ein Motiv
- Poste eher helle Bilder, denn sie werden öfter geliked
- Kontrastreiche Bilder kommen gut an
- Blau als vorherrschende Farbe bekommt mehr Gefällt-mir-Angaben als Rot
- Sei kreativ und finde interessante und ungewöhnliche Perspektiven
- Der Mensch mag Symmetrien. Nutze das für deine Fotos.
- Dein Follower möchte unterhalten werden. Bringe ihn auch mal zum Lachen!
Instagram Stories
Bei den Instagram Stories handelt es sich um eine spezielle Möglichkeit, Fotos und Videos mit deinen Followern zu teilen. Der Clou dabei ist: Die Story verschwindet nach 24 Stunden automatisch aus deinem Profil (außer, du markierst sie als sogenanntes Highlight).
Wenn du eine Story postest, erscheint diese als bunter Kreis um dein Profilbild. Wenn der Nutzer darauf tippt, sieht er den Story-Beitrag als Full-Screen-Post. Die Story kann mit Filtern bearbeitet und mit Text, Stickern und Smileys ergänzt werden.
Instagram Stories ist eine zusätzliche Plattform innerhalb des Instagram-Universums und bietet eine wunderbare Möglichkeit, deinen Instagram-Auftritt noch vielfältiger zu gestalten und so noch mehr Follower und Fans anzuziehen. Das Feature war 2018 ein Trend und wird 2019 ein Muss für jede professionelle Instagram-Seite. Probiere es jetzt aus und berichte mit Instagram Stories auf eine ungezwungene Weise, was es in deinem Unternehmen Aktuelles und Neues gibt.
Mit Instagram beenden wir unsere Insel-Rundreise und sind uns sicher: Wir kommen wieder!
