Drüberflieger-Strategie Schritt für Schritt

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Attention, please!

Aufmerksamkeit ist die Währung Nummer eins im Internet. Ob Social-Media-Riesen Facebook & Co., YouTube-Influencer oder Online-Shop-Betreiber – sie alle buhlen um die Aufmerksamkeit ihres Publikums.

Aufmerksamkeit ist zum kostbarsten Gut aufgestiegen, weil es deflationär ist – es gibt sie nur begrenzt. Das liegt einerseits an der Art und Weise, wie das menschliche Gehirn funktioniert, Stichwort selektive Wahrnehmung. Andererseits verteilt sich die Aufmerksamkeit auf unendlich viele Informationseinheiten, die da draußen herumschwirren – mit dem Ergebnis, dass wir mittlerweile 10.000 Werbebotschaften täglich verdauen müssen.

Um dies tun zu können, wurden wir alle zu Drüberfliegern.

Vom Drüberflieger zum Tieftaucher

Wie geht ein Drüberflieger vor? Informationen scannen, Inhalte überfliegen, nach Reizworten suchen, und wenn die Relevanz eine bestimmte Schwelle überschreitet, tiefer eintauchen.

Deshalb funktioniert auch Inbound Marketing so gut. Anstatt den Menschen mit Botschaften zu überschwemmen, serviert man ihm wohldosiert Inhalts-Häppchen, die ihm auch schmecken.

Die Drüberflieger-Strategie hält den Inbound-Gedanken hoch. Marketing wird dabei zum Service für Menschen, die nach Lösungen für ihr Problem suchen – und dieser Lösung mit qualitativen und nützlichen Inhalten ein großes Stück näher kommen. Die Lösung selbst kann dann ein Produkt, eine Dienstleistung oder eben der Content selbst sein.

Die Kunst des Verdichtens spielt bei der Content-Erstellung eine entscheidende Rolle. Drüberflieger wollen Inhalte nämlich auf den Punkt gebracht bekommen – nützlich, hilfreich, ansprechend, und auf dem Kanal, auf dem sie gerade aktiv sind.

Die Strategie

Um diese Punktlandung zu schaffen, darf nicht blind geflogen werden. Eine Strategie muss her – die Drüberflieger-Strategie.

Diese haben wir als Agentur entwickelt, indem wir diverse Projekte und die Zusammenarbeit mit unseren Kunden analysiert und strukturiert haben.

Folgende Vorgehensweise hat sich als erfolgreich erwiesen:

Schritt 1

Analyse- & Beratungsphase

Die Drüberflieger-Strategie fängt mit einer Analyse- & Beratungsphase an.

Bevor etwas konzipiert wird, müssen Ziele, Produkte und Zielgruppen klar definiert werden.

Wir als Agentur sind spezialisiert darauf, zuzuhören, zu analysieren und den Kunden genau kennenzulernen.

Was ist die Mission? Welches Problem wird gelöst? Erst nachdem wir den Kunden gut kennen, gehen wir weiter, bestimmen die Buyer Personas und beraten hinsichtlich der bestmöglichen Erreichbarkeit dieser Personas.

Buyer Persona

Buyer Personas sind Zielgruppen mit eigehauchtem Leben.

Eine Buyer Persona hat einen Namen, eine Lebensgeschichte, einen Charakter, Ziele, Wünsche und Vorstellungen.

Mit Hilfe von Umfragen, Statistiken und Kennzahlen werden zwischen Zielgruppen Überschneidungen und Gemeinsamkeiten definiert. Daraus entsteht die Buyer Persona.

Schritt 2

Konzeptionsphase

In der Konzeptionsphase werden Kommunikationsmaßnahmen geplant, um Personas optimal anzusprechen.

Wir recherchieren gründlich und verschmelzen harte Fakten mit kreativen Ideen zum stimmigen Gesamtkonzept.

Schritt 3

Umsetzung

Die Umsetzung erfordert tiefgründiges Know-how, das wir als Content-Spezialisten in der langjährigen Zusammenarbeit mit unseren Kunden erworben haben und immer weiter nachschärfen.

Wir sind Profis im emotionalen Storytelling und erstellen die Inhalte stets medienflexibel. Denn die Drüberflieger von heute sind auf vielen unterschiedlichen Kanälen unterwegs.

Unser Meisterstück ist das Verdichten von komplexen, umfangreichen Informationen zu kurzweiligen Geschichten mit Mehrwert.

Die Drüberflieger-Strategie – ein Praxisbeispiel

Mit unserer Drüberflieger-Strategie haben wir es zum Beispiel geschafft, die Kennzahlen beim Newsletter-Versand eines B2C-Kunden aus dem Fashion-Bereich deutlich zu steigern. Die Öffnungsrate ging um durchschnittlich 31 %, die Klickrate sogar um 42 % nach oben.

Laden Sie jetzt die kostenlose Case Study herunter und lesen Sie, welche Schritte wir konkret unternommen haben, um diese Erfolgszahlen zu erreichen.

Schritt 4

Ergebnisanalyse

Um den Erfolg der Strategie zu messen bedarf es einer regelmäßigen Ergebnisanalyse.

Wir messen wichtige Kennzahlen sowie Benutzer- und Marketingdaten und finden präzise heraus, welche Inhalte wie bei wem ankommen.

Schritt 5

Optimierung

Die Analyse ist unentbehrlich für die weitere Optimierung der Drüberflieger-Strategie. Denn diese Strategie hat einen entscheidenden Vorteil: Sie wird mit jeder Optimierungsrunde immer besser und effektiver.

Wir nutzen unter anderem das Feedback unserer Kunden und die ausgewerteten Kennzahlen, um das Personaverständnis weiter zu präzisieren, Ideen weiterzuentwickeln und Konzepte nachzuschärfen.

Der Weg zum glücklichen Kunden

Die Drüberflieger-Strategie gleicht einem Trichter – nach der Optimierungsphase folgt die erneute Umsetzung, die wiederum analysiert und optimiert wird.

Mit jeder Runde wird der Drüberlieger immer mehr zum Tieftaucher. Schließlich hat man einen Kunden, den man von A bis Z kennt.

Dieser genießt dann eine maßgeschneiderte Betreuung, die er als Kunde verdient – und für die er sich mit Kundentreue bedankt.

Denis Lehmann

Denis Lehmann

... ist Medien-Allrounder und erkundet begeistert die unterschiedlichsten Techniken und Tools rund ums Marketing. Hier schreibt er über Inbound Marketing, Social Media und aktuelle Trends.